Условия использования

Последнее обновление: January 18, 2026

Политика конфиденциальности мобильного приложения «UFarmer»

Уважаемый Пользователь! Принятие настоящей Политики конфиденциальности означает, что Вы (Пользователь):

соглашаетесь с условиями сбора, хранения и обработки Ваших персональных и иных данных и предоставляете полное и безусловное согласие на их обработку со стороны MCHJ «UFARM» ТМ «UFARMER» (далее — Компания);
соглашаетесь и обязуетесь соблюдать условия настоящей Политики, подтверждаете свою дееспособность и действуете добровольно и в собственных интересах.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) применяется при использовании мобильного приложения UFarmer (iOS/Android) и его веб‑версии (совместно — Приложение) и регулирует отношения между Компанией и физическим/юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, являющимся пользователем Приложения (далее — Пользователь).

1.2. Установка, регистрация и/или использование Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики и указанными в ней целями и способами обработки информации. Если Вы не согласны — пожалуйста, удалите Приложение и прекратите его использование.

1.3. Для целей Политики под персональной информацией понимаются:

1.3.1. Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при регистрации/авторизации и в процессе использования Приложения (например: ФИО/никнейм, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, роль в системе — фермер, владелец агроаптеки, агроном, работник, настройки профиля, сведения о хозяйстве, поля/культуры и др.).
По отдельному согласию Приложение может запрашивать доступ к камере/фотогалерее (например, для AI‑сканера растений и вложений в чат), геолокации (для карт, погоды, агросервисов), уведомлениям (push), а также, при явно выраженном согласии, к контактам (например, для приглашения контактов в Приложение).
1.3.2. Автоматически собираемые данные, передаваемые сервисам Приложения при использовании (через SDK/АПИ): IP‑адрес, дата/время доступа, информация об устройстве и ОС, идентификаторы приложения и устройства (например, токен push‑уведомлений), версия Приложения, технические логи, агрегированные события аналитики (GA4/GTM/Firebase), данные о стабильности (Crashlytics), адреса запрашиваемых экранов/операций и др.
1.3.3. Иная информация, обработка которой предусмотрена Пользовательским соглашением и/или отдельными согласиями (например, данные о заказах, платежах, чат‑сообщениях 1:1, обращениях в поддержку, погодных точках/станциях, скоринге/рассрочке при отдельном подключении и согласиях).

1.4. Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в т.ч. автоматизированными средствами и с передачей по сети Интернет.

2. Информация, собираемая Компанией

2.1. При регистрации/использовании Приложения Пользователь предоставляет запрашиваемые данные (например: имя/ник, телефон, e‑mail). Для отдельных функций могут запрашиваться дополнительные сведения (в т.ч. данные о хозяйстве, полях/культурах, адресах и пр.).

2.2. Контент Пользователя. В пределах функций Приложения Пользователь может отправлять сообщения (чат 1:1), прикреплять фото/видео (например, для диагностики растений AI‑сканером), сохранять документы и иные файлы. Передавая такой контент, Пользователь подтверждает, что имеет право его использовать и передавать.

2.3. Автоматический сбор и телеметрия. Приложение с использованием SDK (в т.ч. Firebase/GA4/GTM/Crashlytics) фиксирует события, логи сбоев, производительность и др. в объёме, необходимом для безопасной работы, улучшения качества и аналитики использования.

2.4. Данные от третьих лиц (при отдельных функциях и согласиях):

провайдеры погоды/карт (геокодирование/погодные данные),
платёжные/банковские сервисы (при оплатах/выводах/рассрочке),
сервисы подтверждения личности/скоринга (например, MyID/идентификация для «Рассрочка/Насия»),
страховые/логистические партнёры (при агростраховании/доставке товаров).

3. Способы и технологии сбора

3.1. Приложение может использовать автоматические средства сбора и отслеживания: SDK, идентификаторы установки приложения, push‑токены, а также, при наличии согласия, геолокацию (точную/приблизительную).
3.2. При наличии соответствующих разрешений ОС, Приложение получает доступ к камере/галерее (съёмка/загрузка изображений), опционально — к контактам (приглашение знакомых). Доступ можно отключить в настройках устройства.

4. Цели обработки персональной информации

4.1. Обеспечение работы Приложения и исполнение соглашений с Пользователем:

регистрация/аутентификация (в т.ч. OTP по номеру телефона), ведение профиля;
предоставление персонализированных сервисов по ролям (фермер, владелец агроаптеки, агроном, работник);
маркетплейс/агроаптеки, заказы/чекаут/доставка;
агрокалендарь, погода и рекомендации;
чат 1:1, уведомления, образовательный контент;
биллинг, баланс, рассрочка/скоринг (при отдельных согласиях), агрострахование.

4.2. Поддержка пользователей: ответы на обращения, диагностика инцидентов, сообщения об изменениях в сервисе/обновлениях/условиях.

4.3. Безопасность и противодействие мошенничеству: мониторинг событий, предотвращение злоупотреблений, защита аккаунтов и инфраструктуры.

4.4. Аналитика и улучшение качества: статистический и агрегированный анализ использования, A/B‑эксперименты, улучшение UX и производительности.

4.5. Маркетинговые коммуникации и «умные уведомления**» (при согласии): рекомендации по погоде/агрокалендарю, сервисные оповещения, релевантные предложения. Отписаться можно в настройках приложения и/или ОС.

5. Условия передачи третьим лицам

5.1. Персональная информация Пользователя конфиденциальна, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно делает её общедоступной (например, размещает данные в открытых разделах/отзывах).

5.2. Компания вправе передавать данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для оказания услуг:

хостинг/облачные провайдеры, CDN, e‑mail/SMS/OTP‑провайдеры;
Firebase/GA4/GTM/Crashlytics (аналитика, телеметрия, push‑уведомления);
платёжные/банковские сервисы и провайдеры рассрочки/скоринга (при отдельном подключении и согласиях);
логистические/курьерские службы (доставка заказов), страховые партнёры;
провайдеры карт/геоданных/погоды;
подрядчики по техподдержке и разработке (обработчики данных по поручению Компании).

5.3. Передача допускается по требованиям закона Республики Узбекистан и иного применимого законодательства, а также при явном согласии Пользователя или необходимости исполнения договора с Пользователем.

5.4. Трансграничная передача. Отдельные получатели могут находиться за пределами Республики Узбекистан. Передача осуществляется при наличии достаточных гарантий и на основании договоров и/или требований применимого права.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 02.07.2019 № ЗРУ‑547;
Закона Республики Узбекистан «Об информатизации» от 11.12.2003 № 560‑II;
Пользовательского соглашения/договоров между Компанией и Пользователем;
согласия Пользователя (в т.ч. на доступ к функциям устройства, получение уведомлений, аналитику, рассрочку/скоринг, геоданные и пр.);
законных интересов Компании (обеспечение безопасности, борьба с мошенничеством, улучшение качества сервиса) — при соблюдении баланса интересов и прав Пользователя.

7. Доступ и управление данными

7.1. Пользователь может просматривать и изменять часть персональной информации в Приложении (профиль/настройки).

7.2. Разрешения устройства (камера, геолокация, контакты, уведомления) можно в любой момент изменить в настройках iOS/Android.

7.3. По запросу Пользователь может обратиться к Компании для:

доступа к своим данным, их исправления или удаления;
ограничения обработки, отзыва согласия (на будущее), получения информации о передаче третьим лицам.
Компания выполнит запрос в сроки и объёме, предусмотренных применимым законодательством, при условии надлежащей верификации личности заявителя.

7.4. Компания вправе удалить учётную запись и/или данные Пользователя при нарушении Пользовательского соглашения либо закона Республики Узбекистан.

8. Сроки хранения

8.1. Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для целей, указанных в Политике, и/или требуемо законом/договором.
8.2. Отдельные категории (финансовые документы, логи безопасности) могут храниться дольше в силу правовых требований.
8.3. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются в разумные сроки.

9. Безопасность данных

9.1. Компания применяет необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайной/несанкционированной утраты, доступа, изменения, раскрытия и иного неправомерного использования (в т.ч. разграничение прав доступа, журналы действий, шифрование на передаче (TLS), средства мониторинга/защиты).

9.2. Информация хранится на защищённых серверах за межсетевыми экранами и/или в облачной инфраструктуре с контролем доступа.

9.3. Безопасность также зависит от действий Пользователя: рекомендуется использовать сложные пароли/PIN, бережно относиться к устройству, не передавать коды/ссылки третьим лицам.

10. Особенности отдельных функций

10.1. AI‑сканер растений. Изображения, загруженные Пользователем, обрабатываются алгоритмами компьютерного зрения (возможна передача сервису инференса/ML‑обработчику по поручению Компании). Мы стремимся обезличивать метаданные и хранить только необходимый минимум для качества сервиса и улучшения моделей.

10.2. Погода и рекомендации. Для персонализации рекомендаций могут использоваться геоданные (при согласии), история действий, культуры/поля.

10.3. Чат 1:1. Сообщения и вложения обрабатываются и хранятся для предоставления сервиса, разрешения споров и соблюдения требований закона.

10.4. Рассрочка/скоринг (по отдельной активации). Может потребоваться подтверждение личности и передача данных уполномоченным партнёрам, банкам и/или провайдерам KYC/скоринга. Каждый такой сценарий сопровождается отдельными согласиями и информацией.

10.5. Умные уведомления, аналитика и A/B‑тесты. Используются Firebase Cloud Messaging (FCM), Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Firebase Crashlytics/Remote Config. Вы можете отключить маркетинговые push‑уведомления в настройках приложения и/или ОС; сервисные уведомления могут быть критически важны для работы Приложения.

11. Дети

Приложение не предназначено для лиц, не достигших совершеннолетия (если иное не предусмотрено законом). Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних осознанно без согласия законных представителей.

12. Изменения Политики

12.1. Компания вправе изменять настоящую Политику в любое время без предварительного письменного уведомления Пользователя.

12.2. Дата последнего обновления указывается вверху/низу страницы Политики. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию.

12.3. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает безусловное принятие обновлённой Политики.

13. Контактная информация и оператор данных

Оператор (Компания): MCHJ «UFARM» ТМ «UFARMER»
Юридический адрес: Чакар MFY, Navoiy ko’chasi, 25‑уй
Электронная почта: info@ufarmer.uz

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами

support@ufarm.uz

UFarm